Política de Privacidad

Este texto legal le informa sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web https://www.casasimongranel.com, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través de los formularios habilitados, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto disponibles en la web.

Al facilitarnos sus datos, usted garantiza que tiene capacidad suficiente para prestar consentimiento y que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados.

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de Casa Simón a Granel.

1. Responsable del tratamiento

Denominación social / Titular: Don Marcelo Claudio Oñate Calgcagni
NIF / CIF: Y8019142E
Domicilio social: Av. de los Boliches, 43, 29640 Fuengirola, Málaga
Teléfono: 952198093
Email: info@granelcasasimon.com
Página web: www.casasimonagranel.com

En adelante, “nosotros”, “nuestro” o “Casa Simón”.

Casa Simón es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilite a través de esta página web.

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable. Esto incluye cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona.

Los datos personales que podamos recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades de tratamiento titularidad de Casa Simón.

En nuestra web podemos tratar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identidad

Nombre y apellidos.

Datos de contacto

Correo electrónico, teléfono y dirección, en caso de que sea necesaria para la gestión de consultas, pedidos o comunicaciones comerciales.

Datos técnicos

Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, configuración de zona horaria, información del dispositivo y otros datos técnicos derivados del uso de la página web.

Datos de uso

Información sobre cómo utiliza nuestra web, productos, servicios, formularios o canales de contacto.

Datos relacionados con pedidos o solicitudes

Información necesaria para gestionar consultas, pedidos, solicitudes de presupuesto, solicitudes profesionales o comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

No recopilamos datos relativos a categorías especiales de datos personales, como aquellos que revelen origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos de salud, datos genéticos o biométricos.

En caso de que determinados datos sean necesarios por obligación legal o para la prestación de un servicio, y usted se niegue a facilitarlos, es posible que no podamos atender correctamente su solicitud o prestar el servicio solicitado.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Podemos recopilar sus datos personales a través de los siguientes medios:

A través de formularios de la página web

Cuando usted:

  • Solicita información sobre nuestros productos o servicios.
  • Contacta con Casa Simón.
  • Solicita información como cliente particular o profesional.
  • Envía una consulta.
  • Solicita presupuesto o información comercial.
  • Se interesa por nuestros productos a granel, ecológicos o servicios para empresas.

A través de correo electrónico, teléfono o contacto directo

Cuando nos escribe, nos llama o se comunica con nosotros para realizar una consulta, solicitar información, realizar un pedido o resolver cualquier cuestión relacionada con nuestros productos o servicios.

A través de tecnologías automatizadas

En nuestro sitio web podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos se recopilan mediante cookies o tecnologías similares.

Puede ampliar esta información consultando nuestra Política de Cookies.

A través de terceros

Podemos recibir datos técnicos o analíticos de proveedores externos, como herramientas de análisis web, siempre conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos

Los usos más habituales de sus datos personales son:

  • Gestionar consultas recibidas a través de la web.
  • Atender solicitudes de información.
  • Gestionar solicitudes de clientes particulares o profesionales.
  • Contactar con usted en relación con productos, servicios o pedidos.
  • Gestionar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal para ello.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la web.
  • Cumplir con obligaciones legales, administrativas o fiscales.
  • Atender posibles reclamaciones o responsabilidades derivadas de la relación mantenida.

El usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento escribiendo a info@casasimonagranel.com

A continuación, se detallan las principales finalidades de tratamiento:

Formulario o canalFinalidadTipo de datosLegitimidad
Contacto generalGestionar consultas y solicitudes de información recibidas a través de la webNombre, apellidos, email, teléfono y mensajeConsentimiento del interesado. Medidas precontractuales. Interés legítimo
Pedidos o solicitudes comercialesGestionar pedidos, presupuestos o comunicaciones relacionadas con productos y serviciosNombre, contacto, dirección si procede, datos del pedido o solicitudEjecución contractual o medidas precontractuales. Obligación legal
Comunicaciones comercialesEnviar información sobre productos, novedades o servicios cuando exista consentimiento o relación previaNombre, email y preferencias de contactoConsentimiento del interesado o interés legítimo, cuando proceda

Solo utilizaremos sus datos para los fines para los que fueron recopilados, salvo que consideremos razonablemente que debemos utilizarlos para otro motivo compatible con el propósito original y conforme a la normativa aplicable.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

En particular:

  • Los datos enviados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta.
  • Los datos relacionados con solicitudes comerciales o pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación y cumplir con obligaciones legales.
  • Los datos asociados a comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
  • Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o administrativas se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.

6. Menores de edad

Casa Simón no autoriza a menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en esta página web.

Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años, quedando Casa Simón eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si una persona menor de 14 años ha proporcionado información personal a Casa Simón, sus padres, madres o tutores legales podrán ponerse en contacto con nosotros para solicitar el ejercicio de los derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Casa Simón estuvieran dirigidos a menores de 14 años, se habilitarán los medios necesarios para recabar la autorización de sus padres, madres o tutores legales.

7. Ejercicio de derechos de protección de datos

Los usuarios podrán ejercer sus derechos dirigiendo una comunicación al domicilio indicado en el apartado de responsable del tratamiento o enviando un correo electrónico a [EMAIL DE CONTACTO], incluyendo copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente cuando sea necesario acreditar su identidad.

Puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Podrá solicitar confirmación sobre si Casa Simón está tratando sus datos personales y acceder a dichos datos.

Derecho de rectificación

Podrá solicitar la corrección de sus datos personales si fueran inexactos o estuvieran incompletos.

Derecho de supresión

Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, entre otros motivos legalmente previstos.

Derecho de limitación del tratamiento

Podrá solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinados supuestos. En ese caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda. Casa Simón dejará de tratarlos, salvo que existan motivos legítimos para continuar el tratamiento o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad

Cuando sea técnicamente posible y legalmente aplicable, podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

También podrá utilizar los modelos facilitados por la Agencia Española de Protección de Datos para ejercer sus derechos.

Si considera que existe un problema con la forma en la que Casa Simón trata sus datos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

Podremos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y garantizar que los datos personales no se faciliten a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Resolveremos las solicitudes dentro del plazo legalmente establecido de un mes. No obstante, dicho plazo podrá ampliarse en casos especialmente complejos, informándole debidamente de ello.

8. Comunicación de datos y prestación de servicios

Es posible que, para el correcto desarrollo de nuestra actividad, necesitemos la colaboración de terceros que tratarán datos personales únicamente para prestar el servicio contratado y siguiendo nuestras instrucciones.

Entre estos terceros pueden encontrarse:

  • Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento o administración de sistemas.
  • Proveedores de herramientas de comunicación, formularios o gestión web.
  • Asesores profesionales, fiscales, contables o legales.
  • Empresas de transporte, logística o reparto, cuando sea necesario para gestionar pedidos o servicios.
  • Entidades bancarias o plataformas de pago, cuando proceda.

Todos los encargados de tratamiento con los que trabajamos deberán respetar la seguridad de los datos personales y tratarlos conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

Solo permitimos que dichos encargados traten los datos personales para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones.

Puede solicitarnos más información sobre los proveedores que intervienen en el tratamiento de sus datos escribiendo a info@casasimonagranel.com.

9. Seguridad de los datos

Casa Simón ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen indebidamente.

Además, limitamos el acceso a los datos personales a aquellas personas, empleados, colaboradores o proveedores que necesiten conocerlos para el desarrollo de su actividad.

Dichas personas solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetas a un deber de confidencialidad.

También hemos previsto procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de seguridad de los datos personales. En caso de que legalmente sea necesario, notificaremos dicha situación al usuario y a la autoridad de control competente, conforme a lo establecido en los artículos 33 y 34 del RGPD.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Casa Simón podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la página web.

En caso de realizar modificaciones relevantes, se informará debidamente a los usuarios a través de la propia página web o por los medios que correspondan.